關于DHL所有渠道的更改地址問題件和偏遠費問題件通知

[ 時間:2020-01-07 點擊:1251 ]

①、關于更改地址費問題提前告知 

(1)、第一次沒有派送成功,重新派送或者重新聯系上收件的。

(2)、當時有打電話給收件人不在的。 

(3)、收件人地址的城市、郵編、國家或詳細地址信息不正確或不完整,造成貨件未能成功派送。 

(4)、第一次派送不成功,最終客戶自提貨物的都會收取這筆手續費。

(5)、收件人已從運單上收件公司離職,而此公司拒絕簽收貨件 。 

(6)、收件人已搬離運單上的派送地址、收件人已離開所在的酒店 ,造成貨件未能成功派送,這種更改地址費用 不只是更改了地址才會有 。 以上情況有發生的都會有的,國外不接受任何申訴。 

②、關于偏遠問題提前告知 2018年3月份DHL已發通知,DHL偏遠數據庫已不再更新,未提前核查到偏遠費用將以DHL賬單為準! 生效時間:即時生效

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